- Masih ada biaya per transaksi?
- Tidak. Langganan menggantikan potongan per transaksi yang dulu ada — biaya Bukujanji per transaksi menjadi 0%. Yang tersisa hanya biaya admin payment gateway untuk pembayaran online, yang secara default ditanggung customer dan bisa Anda atur sendiri.
- Bisa pakai domain saya sendiri?
- Bisa, sejak paket Starter. Domainnya tetap milik Anda; Bukujanji yang mengarahkan dan menyediakan sertifikat SSL. Kalau belum punya domain, subdomain Bukujanji langsung aktif tanpa biaya tambahan.
- Nomor WhatsApp outlet saya sendiri bisa dipakai?
- Bisa, di semua paket — Starter juga. Nomornya add-on Rp 249.000/bln per outlet: nomor WhatsApp Business resmi atas nama outlet, bot menu booking, dan inbox CS. Onboarding nomornya dibantu tim kami. Di jalur ini biaya pesan dibayar langsung ke Meta dari akun Anda, token Bukujanji tidak dipotong. Tanpa nomor sendiri pun reminder dan blast tetap jalan, dikirim dari nomor Bukujanji dan dibayar per pesan lewat token.
- Apa itu Koneksi AI, dan apakah saya harus bayar AI-nya?
- Koneksi AI menghubungkan aplikasi AI yang sudah Anda langgani — ChatGPT, Claude, Gemini, atau Grok — ke data outlet Anda: tanya omzet dan agenda, minta buatkan promo, pesankan kursi dari paket. Tersedia di paket Pro & Enterprise. Langganan aplikasi AI-nya Anda bayar sendiri ke penyedianya; Bukujanji tidak menagih per pertanyaan. Hanya pemilik yang bisa menghubungkan, setiap perubahan dipratinjau dulu, dan koneksinya bisa dicabut kapan saja.
- Berapa lama sampai bisa dipakai?
- Setelah demo, akun dan outlet Anda dibuat hari itu juga. Katalog layanan, jadwal, dan karyawan diisi dari dashboard; data pelanggan bisa diimpor lewat Excel.
- Kalau outlet saya lebih dari satu?
- Starter untuk satu outlet. Pro tidak membatasi jumlah outlet — harganya dihitung per outlet per bulan, jadi menambah outlet berarti menambah langganan outlet itu. Enterprise untuk kebutuhan di luar itu: franchise dengan royalti dan settlement per pemilik, SSO, atau alur kerja kustom.
- Data saya bagaimana kalau saya pindah?
- Semua laporan bisa diekspor ke Excel dari dashboard. Paket Pro menambahkan bulk export dan riwayat ekspor. Data pelanggan, transaksi, dan booking tetap milik Anda.